1 - ALLGEMEINES
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe durch Sellerie Nina.
Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer voraus.
2 - PREIS
Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben (Mehrwertsteuer).
Die Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.
3 - BESTELLUNG
Die Online-Bestellung erfordert die Registrierung auf der Website. Der Kunde kann daher über seinen Warenkorb bestellen, sobald die Artikel ausgewählt sind. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang ausgeführt.
Sellerie Nina.be behält sich das Recht vor, alle zweifelhaften oder nicht konformen Bestellungen sowie die eines Kunden, mit dem ein Streitfall vorliegt, zu stornieren. Keine Bestellung wird ohne Zahlungseingang versandt. Für Bestellungen von Artikeln, die nicht vorrätig sind und eine Bestellung beim Lieferanten erfordern, ist eine Anzahlung erforderlich.
Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und haben eine Gültigkeitsdauer von 6 Monaten.
4 - ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt in EURO mit der vom Kunden gewählten Zahlungsweise.
Online-Zahlungen für Ihre Bestellung:
Bei Abschluss der Bestellung kann der Kunde verschiedene Arten von sicheren und verschlüsselten Zahlungen auswählen. Es werden keine Daten auf unserer Website gespeichert.
Per Banküberweisung können Sie:
Auf unserem Bankkonto BE49 9733 8046 6871 (BIC: ARSPBE22)
Die Bestellnummer muss bei der Auszahlung angegeben werden, damit die Auszahlung identifiziert werden kann.
Die Pakete werden erst bei Erhalt der vollen Bestellzahlung versandt.
Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug eine Bestellung oder Lieferung ohne Vorankündigung rückgängig zu machen oder auszusetzen.
Die Anzahlungen sind nicht rückzahlbar, sofern der bestellte Artikel in der Filiale eingetroffen ist.
5 - LIEFERUNGEN
Der Kunde hat beim Abschluss seiner Bestellung die Wahl zwischen verschiedenen Transportmitteln.
Unabhängig von der gewählten Versandart erhält der Kunde eine Tracking-Nummer für sein Paket.
Die Pakete werden versandt, sobald der Gesamtbetrag der Bestellung eingegangen ist. Der Zustand unserer Pakete wird vor Verlassen des Lagers überprüft. Der Kunde muss sich an den Spediteur wenden, wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde. Die Sellerie Nina übernimmt keine Haftung für einen vollständigen oder teilweisen Verlust, aber keine Schäden an der Ware während des Transports.
Lieferung per Post :
Wir senden das Paket an die im Kundenkonto angegebene Lieferadresse. Diese Adresse kann jederzeit vom Kunden in seinen Kontodaten geändert werden.
Lieferung am Tag nach dem Versand in Belgien, 2 bis 10 Werktage für das Ausland, je nach Entfernung.
Lieferung per Mondial Relay :
Der Kunde wird an einer Relaisstation beliefert. Der Kunde erhält eine E-Mail von Mondial Relay, in der er aufgefordert wird, den von ihm gewünschten Relaispunkt anzugeben. Lieferung in 3 bis 5 Arbeitstagen.
Lieferung ins Ausland:
Wenn das Land des Käufers nicht in der Liste der vorgeschlagenen Länder erscheint, kann der Kunde die Sattlerei Nina (info@sellerienina.be) kontaktieren, um eine Vereinbarung zu treffen.
Entnahme aus dem Lager :
Kunden, die ihr Paket im Lager der Sattlerei Nina abholen möchten, können dies völlig kostenlos tun.
Der Käufer wird per E-Mail benachrichtigt, wenn sein Paket fertig ist, er muss dann kommen und sein Paket an der Adresse der Sattlerei abholen:
Rue reine Astrid 14 – 5580 Rochefort
Die Zeiten der Paketabholung werden auf www.horaires.sellerienina.be angezeigt und in der Bestätigungsmail erinnert.
Die Kunden werden noch am selben Tag über die Verfügbarkeit ihres(s) Artikels(s) in der Filiale informiert
Sie haben dann eine Frist von 2 Monaten Franken, um ihren(s) Artikel(s) zurückzuerhalten
Nach Ablauf dieser Frist werden die Artikel ohne Rücksprache mit dem Käufer wieder zum Verkauf angeboten
In diesem Fall erhält der Kunde weder die Anzahlung noch den Gesamtbetrag zurück, wenn diese bereits bezahlt wurde
6 - RÜCKTRITTSRECHT
Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss das/die betreffende(n) Produkt(e) an unsere Adresse (Rue reine Astrid 14 – 5580 Rochefort) innerhalb von 14 klaren Tagen ab dem Tag nach dem Lieferdatum zurücksenden. Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs bleiben in der Verantwortung des Kunden.
Der Kunde muss die Verkäuferin Nina auch über seinen Rücktrittswunsch informieren. Der Kunde darf jedoch keinen Grund angeben.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Wiederverkaufszustand, im Originalzustand (Etikett, Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) und ordnungsgemäß versiegelt zurückgeschickt werden. Ebenso darf, wenn das Produkt ein Garantieblatt oder ein anderes auszufüllendes Dokument enthält, dieses nicht ausgefüllt werden, damit der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann. Unvollständige oder beschädigte Produkte oder Produkte, deren Originalverpackung beschädigt ist, werden nicht erstattet oder umgetauscht. Jedes Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produktes liegt in der Verantwortung des Kunden.
Der Kunde wird dann innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Überprüfung des Pakets durch Zahlung zurückerstattet. Der Kunde erhält jedoch keine Rückerstattung der mit seiner Bestellung verbundenen Lieferkosten.
Wenn der Fehler jedoch auf unsere Versandabteilung zurückzuführen ist, übernehmen wir alle Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand des bestellten Produkts.
7 - WECHSELUNGEN
Die Produkte, die Maßabweichungen vorschlagen, sind im Falle eines Größenfehlers austauschbar.
Der Kunde hat 14 klare Tage ab dem Lieferdatum, um die Verkäuferin Nina über seinen Wunsch nach Umtausch des Produktes zu informieren. Diese Mitteilung ist per E-Mail an folgende Adresse zu senden: info@sellerienina.be.
Der Kunde muss das/die betreffende(n) Produkt(e) an unsere Adresse (Rue reine Astrid 14 – 5580 Rochefort) zurücksenden. Die Rücksendekosten bleiben in der Verantwortung des Kunden. Um diese Kosten zu vermeiden, kann der Kunde die Verkäuferin Nina um Beratung über die Größe der Produkte bitten.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf, im Originalzustand (Etiketten, Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) und ordnungsgemäß versiegelt zurückgeschickt werden. Ebenso wird das Produkt nicht ausgefüllt, wenn es mit einem Garantieblatt oder einem anderen auszufüllenden Dokument versehen ist. Unvollständige oder beschädigte Produkte oder Produkte, deren Originalverpackung beschädigt ist, werden nicht umgetauscht oder erstattet. Jedes Risiko im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produktes liegt in der Verantwortung des Kunden.
Das neue Produkt wird auf Kosten des Verkäufers das erste Mal, aber auf Kosten des Käufers die folgenden Male, innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets nach Überprüfung des Pakets versandt.
Die Verkäuferin Nina behält sich das Recht vor, einem Kunden, der als missbräuchlich angesehen wird oder bei dem bereits Zahlungsprobleme aufgetreten sind, den Umtausch eines Produktes zu verweigern.
8 - GARANTIEN
Die Artikel unterliegen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie für Waren von 2 Jahren.
Um die Garantie geltend zu machen, muss sich der Käufer per Post an sellerienina.be wenden.
Sobald das Produkt zurückgeschickt und auf Fehlfunktion geprüft wurde, wird es an den Hersteller zurückgeschickt.
Die Rückgabefrist kann je nach Termin des Herstellers variieren, wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch letztere verursacht werden.
9 - VERANTWORTLICHKEITEN
Die Verantwortung des Verkäufers kann in keinem Fall bei einer dem Kunden zurechenbaren Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung von Vertragspflichten, insbesondere bei der Eingabe von Informationen über die ordnungsgemäße Durchführung von Lieferungen, übernommen werden.
Der Verkäufer kann nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung verantwortlich gemacht werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem oder mehreren Fällen von höherer Gewalt (Streiks, Katastrophen, Computer- oder Hardwareausfälle, Internetverbindungsprobleme, technische Vorfälle, Anzeigefehler usw.) zusammenhängt.
Die Gefahr für das Produkt geht mit der Lieferung auf den Kunden über. Ab dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs lehnt die Verkäuferin Nina jede Verantwortung im Falle von Verlust oder Zerstörung des Produkts ab.
10 - DATENSCHUTZ
Die Daten und Bestellinformationen des Kunden werden auf dem/den Server(n) der Sellerie Nina gespeichert. Sie stehen dem Kunden, der sich mit seinen Authentifizierungsdaten in sein Konto einloggt, jederzeit zur Verfügung.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Datenschutzseite, die Bestandteil unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
11 - KONTAKT
Nina Sattlerei
Rue reine Astrid 14 – 5580 Rochefort
info@sellerienina.be
WANNE : BE 0740.779.397
Datum des Inkrafttretens: 06-01-2020