.jpg)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 - GENERALITES
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe der Firma Sellerie Nina (online, am Stand oder an der Theke).
Jeder Kauf setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus.
2 - PREIS
Die Preise unserer Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben.
Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten.
3 - BESTELLUNG
Die Online-Bestellung erfordert die Registrierung auf der Website. Der Kunde kann also über seinen Warenkorb bestellen, sobald die Artikel ausgewählt sind. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang ausgeführt. Die Sellerie Nina behält sich das Recht vor, alle zweifelhaften, nicht konformen Bestellungen sowie die eines Kunden, mit dem ein Streitfall vorliegt, zu stornieren. Keine Bestellung wird ohne Zahlungseingang versendet/geliefert. Für Bestellungen von Artikeln, die nicht vorrätig sind und eine Bestellung beim Lieferanten erfordern, ist eine Anzahlung erforderlich.
Gutscheine/Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und haben eine Gültigkeitsdauer von 6 Monaten.
4 - ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt in EURO mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode.
Direkte Zahlung online:
Beim Abschluss der Bestellung auf www.sellerienina.be kann der Kunde verschiedene sichere und verschlüsselte Zahlungsarten wählen. Über unsere Website werden keine Daten übertragen.
Per Banküberweisung an die Bank:
Auf unserem Bankkonto BE49 9733 8046 6871 (BIC: ARSPBE22)
Die Bestellnummer muss bei der Auszahlung angegeben werden, damit diese identifiziert werden kann.
Pakete werden erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung der Bestellung versandt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung oder Lieferung bei Zahlungsverzug ohne Vorankündigung zu stornieren oder auszusetzen.
Zahlung in bar:
Diese Zahlungsart wird nur im Rahmen einer Filialabholung (Theke) oder einer Lieferung durch uns angeboten.
Barzahlung ist auch am Stand möglich
Der Kunde, der am Schalter oder am Stand einkauft, hat die Wahl zwischen mehreren völlig sicheren elektronischen Zahlungsmethoden
La Sellerie Nina behält sich das Recht vor, eine Vertragsstrafe wegen Zahlungsverzug in Höhe von 30% des fälligen Betrags für den ersten Monat der Verspätung, 50% ab dem zweiten Monat der Verspätung, 70% ab dem dritten Monat der Verspätung (siehe Rechnungsdatum)
5 - LIEFERUNGEN
Der Kunde hat beim Abschluss seiner Bestellung die Wahl zwischen verschiedenen Transportmitteln.
Unabhängig von der gewählten Versandart kann der Kunde eine Tracking-Nummer für sein Paket erhalten.
Die Pakete werden versandt, sobald der Gesamtbetrag der Bestellung eingegangen ist.
Eine Ausnahme wird für personalisierte Artikel gemacht oder bei unserem Lieferanten bestellt. Die Frist wird von Fall zu Fall festgelegt.
Der Zustand unserer Pakete wird vor Verlassen des Lagers überprüft. Der Kunde muss sich an den Spediteur wenden, wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde. Die Sellerie Nina übernimmt keine Haftung für einen vollständigen oder teilweisen Verlust, aber auch für Schäden an der Ware während des Transports.
Bestellungen sind FREI Hafen ab 75€ Kauf in Belgien, 100€ Kauf im Ausland
Lieferung per Post:
Wir senden das Paket an die im Kundenkonto angegebene Lieferadresse. Diese Adresse kann vom Kunden jederzeit in seinen Kontodetails geändert werden.
Lieferung am Tag nach dem Versand in Belgien, 2 bis 10 Werktage für das Ausland je nach Entfernung.
Lieferung per Mondial Relay:
Der Kunde lässt sich an einem Übergabepunkt beliefern. Der Kunde erhält eine E-Mail von Mondial Relay, in der er aufgefordert wird, den gewünschten Übergabepunkt anzugeben. Lieferung in 3-5 Werktagen in Belgien, 3-10 Tage im Ausland.
Wenn das Paket in der vom Kunden gewählten Abholstelle angekommen ist, aber nicht innerhalb der von Mondial Relay gesetzten Frist (20 Tage Franken) abgeholt wird, wird es automatisch an uns zurückgeschickt.
Es ist möglich, es auf Kosten des Käufers erneut zu versenden
Lieferung aus dem Ausland:
Wenn das Land des Käufers nicht in der Liste der angebotenen Länder aufgeführt ist, kann der Kunde die Sellerie Nina (info@sellerienina.be) kontaktieren, um eine Vereinbarung zu finden.
Abholung in der Filiale:
Der Kunde, der sein Paket aus dem Lager der Sellerie Nina abholen möchte, kann dies völlig kostenlos tun.
Der Käufer wird per E-Mail benachrichtigt, wenn sein Paket fertig ist, und muss dann sein Paket an der Adresse der Sattlerei abholen:
5580 Rochefort
Die Abholzeiten werden auf www .horaires.sellerienina.beet im Bestätigungsmail angezeigt .
Die Kunden werden noch am selben Tag über die Verfügbarkeit ihres(s) Artikels(s) in der Filiale informiert Sie haben dann eine Frist von 2 Monaten Franken, um ihren(s) Artikel(s) abzuholen
Nach Ablauf dieser Frist werden die Artikel ohne Rücksprache mit dem Käufer wieder zum Verkauf angeboten
In diesem Fall erhält der Kunde weder die Anzahlung noch den Gesamtbetrag zurück, wenn diese bereits bezahlt wurde
Lieferung durch uns:
Völlig kostenloser Service, egal wie viel Sie bestellen.
Ausschliesslich auf einem vordefinierten Bereich - Bitte kontaktieren Sie die Sellerie Nina
6 -RECHT AUF WIDERRUF
Der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss das betreffende Produkt oder die betroffenen Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Lieferdatum an unsere Adresse (rue reine Astrid 14 - 5580 Rochefort) zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde muss Sellerie Nina auch per E-Mail über seinen Widerruf informieren. Er muss jedoch keinen Grund angeben.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand (Etikett, Verpackung, Zubehör, Beipackzettel ...) und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden. Wenn das Produkt ein Garantieblatt oder ein anderes auszufüllendes Dokument enthält, muss dieses nicht ausgefüllt werden, damit der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann. Unvollständige, beschädigte, beschädigte oder beschädigte Produkte werden nicht erstattet oder umgetauscht. Alle Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
Der Kunde erhält dann innerhalb von 10 Werktagen nach Überprüfung des Pakets eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins. Der Kunde erhält jedoch keine Versandkosten für seine Bestellung.
Wenn der Fehler jedoch auf unseren Versandservice zurückzuführen ist, übernehmen wir alle Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand des bestellten Produkts.
Artikel, die im Depot, im Sale oder bei einer anderen Werbeaktion gekauft wurden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden
Gleiches gilt für frische Produkte (Karotten)
7 - AUSTAUSCH
Produkte, die Messvarianten anbieten, können bei Größenfehlern ausgetauscht werden.
Der Kunde hat eine Frist von 14 Tagen ab Lieferdatum, um Sellerie Nina über den Umtausch seines Produkts zu informieren. Diese Mitteilung muss per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden
Nächste: info@sellerienina.be
Der Kunde muss die betroffenen Produkte an unsere Adresse (rue reine Astrid 14 - 5580 Rochefort) zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Um diese Kosten zu vermeiden, kann sich der Kunde bei Sellerie Nina über die Produktgrößen beraten lassen.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand (Etiketten, Verpackung, Zubehör, Beipackzettel ...) und in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden. Wenn das Produkt ein Garantieblatt oder ein anderes auszufüllendes Dokument enthält, muss dieses nicht ausgefüllt werden. Unvollständige, beschädigte, beschädigte oder beschädigte Produkte werden nicht umgetauscht oder erstattet. Alle Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.
Das neue Produkt wird auf Kosten des Käufers innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets versandt, nachdem es überprüft wurde. Um diese Kosten zu vermeiden, kann sich der Kunde bei Sellerie Nina über die Produktgrößen beraten lassen.
Sellerie Nina behält sich das Recht vor, den Umtausch eines Produkts gegen einen Kunden zu verweigern, der als missbräuchlich gilt oder mit dem bereits Zahlungsprobleme aufgetreten sind.
Artikel, die im Depot, im Sale oder bei einer anderen Werbeaktion gekauft wurden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden
Gleiches gilt für frische Produkte (Karotten)
8 - GARANTIEN
Für neue Artikel gilt eine gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Käufer die Sellerie Nina per E-Mail kontaktieren. Sobald das Produkt zurück ist und auf Funktionsstörungen geprüft wurde, wird es an den Hersteller zurückgeschickt.
Die Rückgabefrist kann je nach Lieferzeit des Herstellers variieren, wir können in keinem Fall für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Hersteller verursacht werden.
Gebrauchte Artikel (Depot) unterliegen nicht der Garantieregel. Diese werden jedoch vor dem Verkauf sorgfältig geprüft, damit sie auf übliche Weise verwendet werden können, ohne den Benutzer zu stören oder zu verletzen
9 - VERANTWORTLICHKEITEN
Der Verkäufer haftet in keinem Fall für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Informationen über den ordnungsgemäßen Ablauf der Lieferungen.
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem/ Fällen höherer Gewalt zusammenhängt (Streiks, Katastrophen, Computer- oder Hardwareausfälle, Probleme mit der Internetverbindung, technische Störungen, Anzeigefehler ...)
Alle Risiken im Zusammenhang mit dem Produkt gehen ab der Lieferung auf den Kunden über. Ab dem Zeitpunkt, an dem das Risiko übertragen wird, übernimmt Nina keine Haftung für den Verlust oder die Zerstörung des Produkts.
10 - SCHUTZ DER DATEN
Die Daten und Bestellinformationen des Kunden werden auf dem(den) Server(en) von Sellerie Nina gespeichert. Sie stehen dem Kunden immer zur Verfügung, der sich mit seinen Authentifizierungsdaten bei seinem Konto anmeldet.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Schutz personenbezogener Daten, die Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
11 - CONTACT
Sellerie Nina
Rue Reine Astrid 14
5580 Rochefort
info@sellerienina.be
TVA : BE 0740.779.397
Datum des Inkrafttretens: 06-01-2020