Verkoopvoorwaarden

1 - GENERALITES

Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de verkoop door het bedrijf Sellerie Nina (online, op stand of balie).

Elke aankoop impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden door de koper.

2 - PRIJS

De prijzen van onze producten worden aangegeven in euro's inclusief alle belastingen (TTC).

Prijzen zijn exclusief leveringskosten.

3 - BESTELLEN

Voor online bestellen is registratie op de site vereist. De klant kan daarom via zijn winkelwagen bestellen zodra de artikelen zijn geselecteerd. De bestelling wordt na ontvangst van de betaling uitgevoerd. Sellerie Nina behoudt zich het recht voor om alle twijfelachtige, niet-conforme bestellingen te annuleren, evenals die van een klant met wie er een geschil is, wat het ook is. Er wordt geen bestelling verzonden/afgeleverd zonder ontvangst van de vooruitbetaling. Een storting is vereist voor orders van artikelen die niet op voorraad zijn en een order van de leverancier vereisen.

Vouchers/cadeaubonnen worden niet gerestitueerd en zijn 6 maanden geldig.

4 - BETALING

De betaling wordt gedaan in EURO, met de door de klant gekozen betaalmethode.

Online rechtstreekse betaling:

Bij het voltooien van de bestelling op www.sellerienina.be, kan de klant kiezen voor verschillende veilige en versleutelde betaalmethoden. Er gaan geen gegevens door onze website.

Per bankoverschrijving:

Op onze bankrekening BE49 9733 8046 6871 (BIC: ARSPBE22)

Het ordernummer moet bij de betaling worden meegedeeld om het te kunnen identificeren.

Pakketten worden alleen verzonden na ontvangst van de volledige betaling van de bestelling.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling of levering zonder kennisgeving te annuleren of op te schorten in geval van late betaling.

Contante betaling:

Deze betaalmethode wordt alleen aangeboden als onderdeel van een opname in de winkel (balie) of levering door ons.

Contante betaling is ook mogelijk op de stand

Kaartbetaling:

De klant die zijn aankopen doet aan de balie of op de stand heeft de keuze tussen verschillende volledig veilige elektronische betaalmethoden

5 - LEVERINGEN

De klant heeft bij het afronden van zijn bestelling de keuze tussen verschillende vervoerswijzen.

Ongeacht de gekozen leveringsmethode kan de klant profiteren van een volgnummer van zijn pakket.

Pakketten worden verzonden na ontvangst van het totale bedrag van de bestelling.

Er wordt een uitzondering gemaakt voor aangepaste artikelen of besteld bij onze leverancier. De termijn wordt per geval vastgesteld.

De staat van onze pakketten wordt gecontroleerd voordat ze het magazijn verlaten, het is aan de klant om terug te keren naar de vervoerder als de goederen beschadigd zijn tijdens het transport. La Sellerie Nina wijst alle verantwoordelijkheid af voor volledig of gedeeltelijk verlies, maar ook voor schade aan goederen tijdens het vervoer.

Bestellingen zijn GRATIS verzending vanaf 75 € aankoop in België, 100 € aankoop in het buitenland

Postbezorging:

Wij sturen het pakket naar het afleveradres dat op de klantaccount is vermeld. Dit adres kan te allen tijde door de klant in zijn of haar accountgegevens worden gewijzigd.

Levering de dag na verzending in België, 2 tot 10 werkdagen voor het buitenland afhankelijk van de afstand.

Levering via Mondial Relay:

De klant wordt geleverd in een relaispunt. De klant ontvangt een e-mail van Mondial Relay waarin hij wordt gevraagd het doorstuurpunt van zijn keuze op te geven. Levering in 3 tot 5 werkdagen in België, 3 tot 10 dagen in het buitenland.

Als het pakket is aangekomen op het door de klant gekozen relaispunt, maar niet binnen de door Mondial Relay gestelde termijnen (20 heldere dagen) wordt hersteld, wordt het automatisch aan ons geretourneerd.

Het zal mogelijk zijn om opnieuw te verzenden op kosten van de koper

Levering in het buitenland:

Als het land van de koper niet in de lijst van voorgestelde landen is opgenomen, kan de klant contact opnemen met Sellerie Nina (info@sellerienina.be) om een regeling te vinden.

Ophalen bij de winkel:

De klant die zijn pakket bij de Sellerie Nina-voorraad wil ophalen, kan het geheel gratis doen.

De koper wordt per e-mail op de hoogte gebracht wanneer zijn pakket klaar is, hij moet zijn pakket vervolgens ophalen op het adres van de bekleding:

Rue reine Astrid 14

5580 Rochefort

De verzameltijden worden weergegeven op www.horaires.sellerienina.be en worden teruggeroepen in de bevestigingsmail.

Klanten worden op dezelfde dag op de hoogte gebracht van de beschikbaarheid van hun artikel ( s ) in de winkel. Ze hebben dan een periode van 2 maanden om hun artikel ( s ) terug te krijgen

Na deze periode worden de artikelen of artikelen weer in de verkoop gebracht zonder overleg met de koper

In dit geval vordert de klant zijn aanbetaling of het totale bedrag niet terug als deze al was betaald

Levering door ons:

Volledig gratis service, ongeacht het bedrag van de bestelling.

Neem exclusief contact op met Sellerie Nina op een vooraf gedefinieerd gebied

6 - RECHT VAN INTREKKING

De klant die zijn herroepingsrecht wil uitoefenen, moet het product of de betrokken producten binnen 14 dagen na de dag na de dag op ons adres ( 14 – 5580 Rochefort ) terugsturen naar ons adres leverdatum. De retourkosten bij opname blijven de verantwoordelijkheid van de klant.

De klant moet ook Sellerie Nina per e-mail op de hoogte stellen van zijn wens om zich terug te trekken. Hij mag geen reden geven.

De producten moeten absoluut worden geretourneerd in een perfecte staat van wederverkoop, in hun oorspronkelijke staat ( label, verpakking, accessoires, bijsluiter ... ), naar behoren verzegeld. Evenzo, als het product een garantieblad of een ander document bevat dat moet worden ingevuld, mag het niet worden ingevuld zodat de klant zijn herroepingsrecht kan uitoefenen. Elk product dat onvolledig, beschadigd, beschadigd of waarvan de originele verpakking beschadigd is, wordt niet terugbetaald of geruild. Elk risico in verband met de retourzending van het product is de verantwoordelijkheid van de klant.

De klant wordt dan binnen 10 werkdagen na verificatie van het pakket terugbetaald in de vorm van een voucher. De klant krijgt echter geen vergoeding voor bezorgkosten in verband met zijn bestelling.

Als de fout echter te wijten was aan onze verzendservice, zullen we alle kosten voor het retourneren en opnieuw verzenden van het bestelde product op ons nemen.

Artikelen die zijn gekocht in de depotverkoop, tijdens verkopen of andere promotionele acties, worden niet gerestitueerd of geruild

Hetzelfde geldt voor verse producten ( wortels )

7 - UITWISSELINGEN

Producten die combinaties in maatregelen aanbieden, zijn uitwisselbaar in geval van een fout in de grootte.

De klant heeft een periode van 14 dagen vanaf de leveringsdatum om Sellerie Nina op de hoogte te stellen van zijn wens om zijn product in te ruilen. Deze melding moet per e-mail worden verzonden naar info@sellerienina.be

De klant moet het betrokken product of de betrokken producten retourneren naar ons adres ( reine Astrid 14 – 5580 Rochefort ). De retourkosten blijven de verantwoordelijkheid van de klant. Om deze kosten te vermijden, kan de klant Sellerie Nina om advies vragen over de afmetingen van de producten.

De producten moeten absoluut worden geretourneerd in een perfecte staat van wederverkoop, in hun oorspronkelijke staat ( labels, verpakking, accessoires, bijsluiter ... ), naar behoren verzegeld. Evenzo, als het product een garantieblad of een ander document bevat dat moet worden ingevuld, mag het niet worden ingevuld. Elk product dat onvolledig, beschadigd, beschadigd of waarvan de originele verpakking beschadigd is, wordt niet geruild of terugbetaald. Elk risico in verband met de retourzending van het product is de verantwoordelijkheid van de klant.

Het nieuwe product wordt op kosten van de koper verzonden binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde pakket na verificatie ervan. Om deze kosten te vermijden, kan de klant Sellerie Nina om advies vragen over de afmetingen van de producten.

Verkoper Nina heeft het recht om de uitwisseling van een product te weigeren aan een klant die als beledigend wordt beschouwd of met wie al betalingsproblemen zijn opgetreden.

Artikelen die zijn gekocht in de depotverkoop, tijdens verkopen of andere promotionele acties, worden niet gerestitueerd of geruild

Hetzelfde geldt voor verse producten ( wortels )

8 - GARANTIES

Nieuwe artikelen zijn onderworpen aan een wettelijke conformiteitsgarantie voor goederen van 2 jaar.

Om de garantie toe te passen, moet de koper per e-mail contact opnemen met Sellerie Nina. Zodra het product wordt geretourneerd en gecontroleerd op storing, wordt het teruggestuurd naar de fabrikant.

De retourtijd kan variëren afhankelijk van de tijd van de fabrikant, wij kunnen in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die door deze laatste worden veroorzaakt.

Gebruikte items ( deposito-verkoop ) vallen niet onder de garantieregel. Deze moeten echter nauwkeurig worden onderzocht voordat ze in de verkoop worden gebracht, zodat ze op de gebruikelijke manier kunnen worden gebruikt zonder de gebruiker te storen of te verwonden

9 – VERANTWOORDELIJKHEDEN

De verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-nakoming of onjuiste uitvoering van contractuele verplichtingen die aan de klant kunnen worden toegerekend, vooral bij het invoeren van informatie over het soepel verlopen van leveringen.

De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraging of niet-uitvoering, wanneer de oorzaak van de vertraging of niet-uitvoering verband houdt met een / meer gevallen van overmacht ( stakingen, rampen, computer- of hardwarestoringen, internetverbindingsproblemen, technisch incident, weergavefout, enz. )

Elk risico met betrekking tot het product wordt vanaf de levering aan de klant overgedragen. Vanaf het moment dat het risico wordt overgedragen, wijst Sellerie Nina alle verantwoordelijkheid af in geval van verlies of vernietiging van het product.

10 - GEGEVENSBESCHERMING

De gegevens en bestelinformatie van de klant worden opgeslagen op de server ( s ) van Sellerie Nina. Ze zijn altijd beschikbaar voor de klant die zich met hun authenticatiegegevens bij hun account aanmeldt.

Bezoek voor meer informatie onze privacypagina, die integraal deel uitmaakt van onze algemene voorwaarden.

11 - CONTACT

Nina Upholstery

rue reine Astrid 14

5580 Rochefort

info@sellerienina.be

BTW: BE 0740.779.397

Ingangsdatum: 06-01-2020